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修改 Windows 設定以解決【英雄聯盟】遊戲大廳和商城的問題

許多英雄聯盟的問題可以藉由改變 Windows 網際網路安全性設定來解決。英雄聯盟(特別是遊戲大廳)直接使用一部分 Windows 網際網路選項的設定值。因為微軟的 Internet Explorer 瀏覽器 ( IE ) 也是直接使用 Windows 的設定值,所以我們可以藉由 Internet Explorer 瀏覽器的狀況來診斷 Windows 設定可能出現的問題。請注意,如果您的作業系統或者網路連線需要套用特殊的 Internet Explorer 設定以維持正常運作,我們建議您更改任何設定前先連絡您的系統管理人員。

降低 Windows 網際網路安全性到中高等級

  • 打開開始選單
  • 打開控制台
  • 打開網際網路選項
  • 選擇安全性標籤
  • 降低安全性等級到中高
  • 點擊套用和確定

重置 Windows 網際網路選項

在 Windows 中重置您的網際網路選項是解決種種有關 launcher 與 PVP.Net 問題最常見的方式。這可以解決像是圖片顯示錯誤、頁面無法載入、登入失敗之類的問題。如果您不希望完全重置網際網路選項,您可能要在進階選單中嘗試關閉/開啟一些設定,以找出可能導致問題的選項。如果您要重置網際網路選項,請依照以下步驟:

  • 打開開始選單
  • 打開控制台
  • 打開網際網路選項
  • 選擇進階標籤
  • 按下重置並確認動作
  • 點擊 OK

確認 Internet Explorer 瀏覽器不是離線模式

  • 關閉所有英雄聯盟的應用程式
  • 從桌面的開始打開 Internet Explorer 瀏覽器
  • 打開「檔案」
  • 確認離線模式沒有被勾選

重新安裝 Internet Explorer

如果您的 Internet Explorer 版本完全無法正常運作,您可能要考慮從微軟更新或者重新安裝新版本的 Internet Explorer。【微軟 Internet Explorer 下載連結】

安裝 Windows 更新

事實上英雄聯盟經常需要最新的 Windows 更新。理想狀況下,我們建議您開啟 Windows 自動更新

  • 關閉所有英雄聯盟程式
  • 打開開始選單
  • 打開控制台
  • 打開自動更新
  • 選擇一個適合您的更新方法。最簡單的方法就是自動下載與安裝更新。

如果無法啟動自動更新,您可以參訪微軟官方網站使用手動更新 ( 這個網站必須使用 Internet Explorer 瀏覽器開啟 ) 。最重要的更新是 .NET framework 升級,以及您的作業系統的最新版本 Windows service pack。

微軟支援

微軟有「fix it」檔案可以自動解決 Internet Explorer 瀏覽器相關的衝突問題。這個檔案可以用來解決 launcher 與商城載入的問題。這個檔案並不限使用於任何特定版本的 Windows,而且不會傷害您的電腦。您可以從這個連結下載:https://go.microsoft.com/?linkid=9657448.

另外,微軟有一個完整的「fix it」網站,如果您的 Internet Explorer 一直無法使用,我們建議您參閱這個網站:http://support.microsoft.com/fixit

在完成本頁的所有步驟之後,如果您的 IE 還是無法使用,您可能需要連絡微軟技術支援尋求協助。


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