商城錯誤:商店頁面呈現空白或者全黑色

英雄聯盟許多功能運作都要靠著 Internet Explorer 瀏覽器來進行,包括商城或是登入頁面,即使您預設使用其它瀏覽器還是只會受到 Internet Explorer 瀏覽器中的設定所影響。基於這個原因,許多常見的英雄聯盟的遊戲大廳錯誤的問題,可以藉由將 Internet Explorer 瀏覽器的設定恢復成原廠預設值來解決。

商城錯誤症狀

在遊戲大廳點擊商城按鈕後,沒有顯示商城頁面,而是顯示全空白的畫面,或是全黑的畫面。
 

解決方式

最常見的解決方式:在 Internet Explorer 中開啟 TLS 1.0 與 SSL 3.0

以下的教學是針對 IE 11 所寫的,如果您使用的是舊版本的 IE,請到 http://windows.microsoft.com/zh-TW/internet-explorer/download-ie 下載最新版本的 IE。

  1. 開啟 Internet Explorer
  2. 按下右上角的齒輪圖示,並選擇「網際網路選項」
  3. 點選「進階」分頁
  4. 往下捲動視窗到「安全性」的段落
  5. 勾選「使用 TLS 1.0」與「使用 SSL 3.0」的方塊
  6. 按下套用,接著按下確定
  7. 重新啟動英雄聯盟

將 Internet Explorer 設定恢復成預設值

有時以上的步驟沒辦法解決您的問題,下一個解決方式就是將 Internet Explorer 設定恢復成預設值,請參考下方相關文章的操作步驟。

文章標籤: 遊戲異常詢問英雄聯盟
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