執行乾淨的 Windows 重開機

我們的技術人員有時候會請您關閉所有程式並重新開機,而且在重新開機的時候不要執行任何不必要的程式,這是為了要判定是否有其他程式妨礙遊戲執行。如果以下的步驟解決了您的問題,就表示您的電腦裡有程式妨礙了遊戲執行。

這篇文章可能有助於以下的常見問題

  • 安裝或更新失敗
  • 每秒畫面張數( FPS )過低
  • 載入時間過久
  • 防火牆跳出錯誤訊息
  • Maestro 相關的錯誤訊息
  • 載入遊戲時畫面全黑(黑屏)

如何執行乾淨的 Windows 重開機:

  1. 按下「Windows 鍵」 + R
  2. 在執行視窗中輸入msconfig然後按下確定
  3. 點選服務分頁
  4. 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」
  5. 點擊「全部停用」鈕
  6. 點擊「啟動」分頁
  7. 點擊「全部停用」鈕
  8. 點擊「套用」鈕
  9. 點擊「確定」鈕
  10. 重新啟動您的電腦

若您使用的是 Windows 10 作業系統,請參考以下步驟。

  1. 從 [開始] 搜尋 msconfig。
  2. 從搜尋結果中選取 [系統設定]。
  3. 在 [系統設定] 對話方塊中的 [服務] 索引標籤上,點選或按一下以選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊,然後點選或按一下 [全部停用]。
  4. 在 [系統設定] 對話方塊的 [啟動] 索引標籤中,點選或按一下 [開啟工作管理員]。
  5. 在工作管理員的 [啟動] 索引標籤上,選取每個啟動項目然後按一下 [停用]。
  6. 關閉工作管理員。
  7. 在 [系統設定] 對話方塊的 [啟動] 索引標籤中,點選或按一下 [確定],然後將電腦重新開機。

詳情可參考 Microsoft 提供的技術支援文章

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