FAQ
遊戲程式遭防毒軟體阻擋

若召喚師啟動遊戲時,防毒軟體跳出阻擋訊息,建議可以先將受到阻擋的檔案上傳至 Virustotal(https://www.virustotal.com/) 進行掃描,這是一個免費的病毒、惡意軟體和網址線上掃瞄服務,使用超過 40 套防毒軟體來進行檔案檢查,你可以先上傳掃描確認是否有誤判的情形。 

只要掃描結果多數的防毒軟體品牌顯示結果正常,就不用太擔心囉!建議可先進行防毒軟體的程式更新及病毒碼更新。

你可以嘗試以下方法排除受到阻擋的問題:

以下是英雄聯盟的遊戲執行檔,請把這些檔案加入你防火牆和防毒軟體的例外清單 (或稱為允許連線清單) 中。因各家防毒軟體的設定方法不同,需請召喚師自行搜尋詳細操作方法。

一、進入 遊戲的預設安裝路徑 並找到下列檔案:

  1. 32775\lolex.exe 
  2. 32775\LeagueClient\LeagueClient.exe
  3. 32775\LeagueClient\LeagueClientUx.exe
  4. 32775\LeagueClient\LeagueClientUxRender.exe

 

二、如果召喚師使用的防毒軟體為「Avast」,也可以嘗試以下步驟將 Avast Safezone Browser 關閉後再啟動遊戲確認。

1. 到控制台對 Avast 點右鍵,選擇變更​

2. 進入設定畫面後,選擇最右邊的「變更」

3. 取消勾選 Safe Zone Browser 的選項,按下變更,就完成設定囉!請重新啟動電腦後,再啟動遊戲確認是否仍有無法開啟的問題。