Q: 王牌對決
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錯誤訊息:更新失敗,檔案無法對照
錯誤訊息: 在更新過程中跳出錯誤訊息「更新失敗,檔案無法對照:(版本號),請重新安裝最新版本(遊戲名稱)」。   解決方式: 會發生這個錯誤主要是因為安裝在您電腦中的遊戲資料遭到修改,導致更新失敗。 如果您曾經手動修改過 遊戲安裝路徑 下的內容,例如修改字體、圖片、音效...等,那您修改的內容可能是導致更新失敗的主要原因。建議您至遊戲官網下載最新版本的手動更新檔。 若您已經安裝 Garena電腦版,您可以使用【修復】功能先嘗試修復。 如果以上的方法不能解決您
王牌戳戳樂
王牌戳戳樂 【活動說明】 參加者須先登入garena帳號,且遊戲內需已創立角色 每個帳號每日可進行一次,隔日重置不予累積 自行選擇一個格子,通通有獎,差異只在於為期限英雄(兩小時)或永久英雄 若當日已抽取過,再次點選格子的時候,會出現「此帳號本日已進行抽獎」,並顯示抽到的英雄是哪隻。若想再次確認的話,可登入至兌獎中心進行確認。 【常見問答】 Q:戳戳樂就只有這幾隻英雄會出現嗎? 目前設定是僅有活動網頁上的這16隻英雄,未來是否會增加新
《王牌對決》新手訓練營
新手訓練營 【活動時間】 2015/04/23 起 【地圖小任務】 1. 小地圖共 8 個節點,分別為訓練兵、下士、中士、上士、少尉、中尉、上尉、少校。 2. 登入時依帳號軍階自動顯示小地圖節點位置。 【注意事項】 1. 參與本活動需先於王牌對決遊戲中創立角色人物,每組 Garena 帳號僅能參加活動一次。 2. 本活動僅限於 2015/03/12 後創立之角色,參與帳號轉移之帳號皆不得參與本次活動。 3. 每組帳號皆能領取該帳號對應軍階可獲得之獎勵,包
帳號被盜期間有損失,怎麼辦?
若發現帳號有因被盜造成損失,請至客服中心下載【帳號被盜損失查詢】同意書申請查詢。 申請此服務前請先注意以下事項: 1. 此服務僅供查詢被盜損失使用,若遭盜用的帳號目前無法登入,請先查閱下方相關文章中的 密碼忘記了,該怎麼辦?、帳號被盜了,該怎麼辦?。 2. 申請的Garena帳號會員資料需完整且正確,若有更改資料需求,請先查閱下方相關文章中的 個人資料不小心填錯了,可以修改嗎?、帳號不玩了,可以轉讓給別人嗎?。 3. 為避免再次被盜,請務必完成信箱與手機認證、密碼變更。
我要如何拿到幸運草,要怎麼使用呢?
贈送方式: 每位主人公於每天初次登入時會補充五個幸運草(1天1次),而登入時間每過10分鐘也會補充五個幸運草。於好友名單中選擇好友之後,可送出[幸運草]給對方(同一位好友 18 小時只能贈送1次)。 領取方式: 好友贈送的幸運草可於聊天室進行領取(領取期限為18小時內),領取後可於[我的道具 / 特殊]查看。 使用方式: 可以於遊戲商城-幸運草商店兌換商品使用,而每週四早上十點將會重置可兌換的次數以及幸運草的數量。
遊戲中的封鎖功能有什麼用處?
若主人公對某位玩家點擊個人資訊,選擇[封鎖+]選項,將會看不到這位玩家的所有對話(大廳、面對面、廣播、1對1、寄信等)。若有需要解除封鎖,可於該玩家的個人資訊,點選[封鎖-]按鈕或是於右下角聊天室 - 封鎖的頁面,點選該玩家後選擇[解除封鎖]即可解開。
什麼是紅利王牌幣?與王牌幣有什麼差異?
透過儲值所獲的王牌幣為一般王牌幣,可使用於商城購買商品給自己,或是贈禮給親朋好友。 而透過儲值轉點活動額外獲得的王牌幣或是慶祝活動所發放的王牌幣,通稱為紅利王牌幣。僅限於個人購買商品使用,無法使用於贈禮,當進行消費時也會優先扣除紅利王牌幣
為何我進行副本後選完獎勵卻只有一披索?
由於進行副本有一定的時間限制,倘若太快結束副本或是加入副本就馬上結束,將只會獲得1披索,因此請避免太快結束副本或是加入後直接離開喔。
關於寵物合成的規則?
使用兩隻相同名稱、等級MAX的寵物合成,將會合成出一隻相同名稱、高一階級的0等寵物。 (A寵物C階MAX等級+A寵物C階MAX等級 = A寵物B階0等級) 使用兩隻不同名稱、等級MAX的寵物合成,則會合成出一隻不同名稱、同階級的MAX等級寵物。 (A寵物C階MAX等級+B寵物C階MAX等級 = C寵物C階MAX等級) 而如果拿[兩隻]S級的寵物去合成,將會有機會合成不同類型的寵物[一隻],且不用擔心不會有合成失敗的狀況。
每一種欄位的上限為多少?
1. 英雄欄位:擴充最高上限為150,可設定快捷鍵的為前36個,預設的快捷鍵12個,剩下的24個快捷需要到設定介面自行設置。 2. 釣魚欄位:擴充最高可以到180。 3. 好友欄位:預設100個,擴充最高可再加150人,也就是最多可到250人。 4. 寵物欄位:最多20個(無法擴充)。 5. 禮物箱欄位:最多50個(無法擴充)。 6. 飾品欄位:上限為500個。 7. 裝備欄位:上限為500個。  
我要怎麼將朋友設定為摯友,與一般朋友有什麼差別?
首先對著欲設定成摯友的對象暱稱點選滑鼠左鍵,即可進入該玩家的資訊頁面, 於該視窗內點選設定「摯友」選項,就可以把對方設定成你的摯友。 使用「摯友」系統能試玩朋友所擁有的遊戲角色,試用對方的英雄1天,每次可以租借30分鐘,不用再付出額外的金錢。 ※當A君主動添加B君後,A君與B君的好友名單中,[大廳]前方會出現[半顆愛心+友]的圖案,當B君也將A君添加為摯友,雙方的好友名單中[大廳]前方就會出現[親❤友]喔。
要如何刪除好友?
點擊右下角聊天室(M),選擇要刪除的好友,打開該玩家資訊後,下方有個【好友-】,按下去立即就會將該好友刪除。
什麼是英雄之魂?可以從哪裡獲得?
英雄之魂可以與對應的英雄碎片一起使用,來合成對應的英雄角色。 獲得方式可透過於鬥塔模式結束後的卡片抽獎中有機率獲得,或是於商城-特殊-合成劑福袋中有機會抽到喔。 ※ 組合時一次僅需一個英雄之魂,英雄碎片最少要10個,雇用時間長短則是隨機的。 ※ 稀有英雄之魂,目前版本尚未開放合成製作。
能量值兌換中心的重製時間都是在什麼時候?
《王牌對決》項目,獎勵的重置時間為每日00:00,每天的數量有限,當天換完截止。 相關活動資訊請參考官網公告。
為何我塗裝過的裝備會呈現白色,查看他人的裝備也是一樣?
排除方法 主人公進行遊戲時出現這個情形,有可能是當下網路連線出現問題,因此沒有成功下載到自己和別人的塗裝,還請先檢查網路連線狀況是否穩定或是直接重新啟動遊戲確認是否已經可以正常顯示。 操作方法請參考下方相關文章中 網路連線疑難排解
如何將遊戲設定還原成預設值?
排除方法 1. 點選遊戲大廳右下的選項,點選遊戲、影像&拍圖、鍵盤的頁籤,再點選[初始化],就可以讓相關設定還原到初始值。 2. 至遊戲主程式資料夾,參考 遊戲的預設安裝路徑找到你的安裝資料夾 ,...32815\Save\角色暱稱\setting,將setting這個檔案刪除,再重新啟動一次遊戲,即可還原成預設值。
開啟遊戲或是遊戲進行到一半閃退,遊戲視窗直接關閉
若開啟遊戲準備登入遊戲大廳時,出現閃退的情況無法成功開啟,或是遊戲玩到一半突然關閉視窗,有可能是程式間的互相影響或是軟體衝突導致。 排除方法 嘗試 執行乾淨的 Windows 重開機 來排除問題,操作步驟請參考下方相關文章。 完成這項設定後,請先不要開啟其他程式,避免可能有程式影響遊戲進行的情況,確認是否可正常開啟並進行遊戲。
啟動王牌對決出現錯誤訊息,而無法正常開啟遊戲
Q:錯誤編號:104 A:可能於遊戲維護期間或網路無法連線。 Q:錯誤編號:202 A:檔案大小被變更或遊戲更新沒有正常完成,請完整移除遊戲主程式後重新下載安裝。(若重新安裝仍無法排除,請將電腦進行完整的掃毒看看) Q:錯誤編號:206 A:遊戲檔案下載失敗,請完整移除遊戲主程式後重新下載安裝。(若重新安裝仍無法排除,請將電腦進行完整的掃毒看看)   Q:錯誤編號:207 A:電腦剩餘的硬碟空間不足,請確認保留足夠的硬碟空間來進行遊戲安裝更新。 Q:錯誤編號:210
錯誤訊息:IOEnter App SetupBeforeLogin Error!
錯誤訊息 在準備進入遊戲大廳的時候出現錯誤訊息「App SetupBeforeLogin Error!」,有可能是防火牆/防毒軟體阻擋,程式之間的衝突、主程式不完整等原因,若帳號本身處於停權懲處狀態,也會於登入時出現此錯誤訊息。 解決方式 1. 請參考官網停權名單,確認帳號目前是否處於懲處狀況。停權名單請參考:http://lostsaga.garena.tw/service/ban-list 2. 將王牌對決程式新增至電腦中的防毒軟體與防火牆允許清單。 3. 執行乾淨
錯誤訊息:NSIS error
錯誤訊息: 在安裝遊戲主程式的時候跳出「NSIS Error」的錯誤視窗,如下圖: 解決方式: 這個錯誤主要可能是以下幾個原因造成: 1. 下載不完全 2. 硬碟壞軌、硬碟部分損毀、硬碟有問題讀取不到 3. 防毒軟體或防火牆相衝:視下載為不安全之行為 4. 電腦中毒 確認硬碟空間足夠 請確認您下載安裝檔的硬碟有 10G 以上的空間,因遊戲不同可能有不同的硬碟空間需求。因為安裝檔下載完成之後,需要解壓縮再安裝,因此需要預留足夠的空間讓安裝檔
遊戲執行檔一覽表
以下是各遊戲程式的執行檔,請把這些檔案加入您防火牆和防毒軟體的例外清單 (或稱為允許連線清單) 中 【英雄聯盟】 請參考下方相關文章,進入 遊戲的預設安裝路徑 並找到下列檔案: 32775\lolex.exe 32775\LeagueClient\LeagueClient.exe 32775\LeagueClient\LeagueClientUx.exe 32775\LeagueClient\LeagueClientUxRender.exe 部分防毒
遊戲的預設安裝路徑
Garena電腦版會自動抓取預設遊戲儲存路徑,請點選遊戲中心右上角的【設定】,點選【遊戲】的選項,查看你的預設儲存路徑。   每一款遊戲都有自己的遊戲資料夾編號,於遊戲中心選擇遊戲後,點左下角的【扳手】圖案,選擇【指定遊戲檔案位置】查看該遊戲的安裝路徑。 1. 於遊戲中心選擇要確認路徑的遊戲 2. 點選左下角的【扳手】,選擇指定遊戲檔案位置 3. 視窗會顯示你目前安裝遊戲的資料夾路徑 (圖片為英雄聯盟的預設路徑)
遊戲時如何截圖?
按下鍵盤上的【PrtScr SysRq】按鍵後,請在電腦畫面左下角點選【開始】→【所有程式】→【附屬應用程式】→【小畫家】,開啟小畫家程式之後請同時按下【Ctrl+V】,將剛剛拍下的圖片儲存成 jpg 檔或 jpeg 檔即可。 小提醒: 1. 各遊戲有內建的截圖設定及預設的存取路徑,可嘗試點選鍵盤上的【PrtScr SysRq】或【Print Screen】按鍵,而後查看對話欄中顯示的截圖存取路徑。 2. 英雄聯盟為全畫面的時候,是無法使用【PrtScr SysRq】按鍵截圖的
錯誤訊息:An unknown directX error has occurred. Please make sure ...
錯誤訊息 An unknown DirectX error has occurred. Please make sure your video card supports shader model 2.0 and that it is using drivers from the manufacture. 解決方式 一、更新您的顯示卡驅動程式 請參考下方相關文章的操作步驟。 二、更新DirectX 請參閱微軟的官方網站: http://www.microso
錯誤訊息:A problem has been detected and Windows has been shut down...
錯誤訊息 銀幕轉為藍底白字的錯誤訊息畫面 ( Windows 藍畫面) ,錯誤訊息的開頭為「A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.」,通常伴隨著電腦重開機或電腦關機,如下圖。 解決方式 導致 Windows 藍畫面的原因通常是電腦硬體損壞,或是驅動程式過於老舊,而與遊戲主程式沒有直接的關係。所以我們建議您檢查電腦的硬體狀況,並
將 Nvidia 顯示卡設定值還原為預設值
許多新型的顯卡都允許您變更顯示設定,而這些設定將會影響所有使用 Direct X 或 Open GL 的遊戲。這些顯卡設定有時會與遊戲設定衝突。有些電腦廠商、程式,或是技術人員會在您不知情的狀況下變更這些設定。 以【英雄聯盟】為例,環繞遮蔽、各相異性過濾、反鋸齒、Overlay 的設定都可能對英雄聯盟的幀數( FPS )或遊戲顯示穩定性造成負面影響。 如果您從未變更顯示設定,這些設定的預設選項通常是「由應用程式控制」,這表示遊戲程式可以將這些設定調整成最適合遊戲運行的數值,這樣一來就
錯誤訊息:無效的使用者名稱 / 密碼組合,請再試一次
錯誤訊息 啟動英雄聯盟後出現錯誤訊息:無效的使用者名稱 / 密碼組合,請再試一次。 解決方式 您可以在所有的防火牆中新增允許名單,讓他們允許遊戲主程式的連線。這個過程比較困難,而且花的時間較久,因為只要一個細節錯誤,遊戲就還是會被阻擋連線。 不幸地,防火牆的版本與類型歧異甚多,本文無法詳細說明如何設定每一款防火牆。您或許會需要詢問防火牆的製造商,了解正確將遊戲主程式加入允許名單的方法。許多廠商在網站上都有說明文件,教您如何將特定程式加入允許名單。一般而言,您需要進行以下三
如何更改預設 DNS 伺服器
如果您一直無法進行自動更新,您可以嘗試從網路設定中更改您的 DNS 伺服器。請注意,如果您的網路有特殊設定,更改 DNS 設定可能會造成網路連線問題,請在進行修改之前儲存所有舊設定,以便隨時回復。 Windows 7/10 與 Vista 開啟「開始功能表」 開啟「控制台」 選擇選擇網路和網際網路選項 選擇網路與共用中心 在左側的導覽列中選擇「變更介面卡設定」 右鍵擊點您的網路連線,並選擇「內容」 選擇 網際網路通訊協定第4版 ( TCP / IPv4
執行乾淨的 Windows 重開機
我們的技術人員有時候會請您關閉所有程式並重新開機,而且在重新開機的時候不要執行任何不必要的程式,這是為了要判定是否有其他程式妨礙遊戲執行。如果以下的步驟解決了您的問題,就表示您的電腦裡有程式妨礙了遊戲執行。 這篇文章可能有助於以下的常見問題 安裝或更新失敗 每秒畫面張數( FPS )過低 載入時間過久 防火牆跳出錯誤訊息 Maestro 相關的錯誤訊息 載入遊戲時畫面全黑(黑屏) 如何執行乾淨的 Windows 重開機: 按下「Wind
產生 DxDiag 診斷報告
DxDiag ( Direct X Diagnostic ) 是電腦的系統清單。這個清單包括您的 CPU,GPU(顯示卡),記憶體容量,最新的驅動程式更新版本,以及其他關於電腦的資訊。DxDiag 不會儲存任何個人資料,也不能讓任何人未經授權使用您的個人資料;它只是一個您電腦上的硬體和軟體安裝清單。 我們可以利用 DxDiag 很快地找到干擾遊戲進行的系統硬體或程式。所以在您送出客服回報單時,請加上 DxDiag 的診斷報告。 如何取得和附加 DxDiag 診斷報告 按下
連線失敗:無法連線至遊戲伺服器
某些玩家在登入遊戲時會遇到連線問題,如果您遇到這個問題,即有可能是因為防火牆阻擋了我們登入伺服器的連線,或是遊戲主程式沒有被正確地加入到防火牆的例外清單之內,另外,也請參閱下方相關文章 網路連線疑難排解,確認您的網路連線狀況。 連線問題解決方式 同步您 Windows 時鐘的時間 請參考下方相關文章的操作步驟。 更新 Windows 確認您已經安裝所有來自下列網頁中所有的更新檔:http://update.microsoft.com 防火牆 試著關閉您的
改善網路延遲
玩家可能會在很多種狀況下感覺到網路延遲,對遊戲角色下達指令時感到遲緩,甚至有些玩家會在遊戲中一直不停地斷線,這些問題都是因為電腦和伺服器兩端網路有高度延遲。網路延遲簡單來說就是一小部份的資料從玩家的電腦發送到我們的伺服器端所花費的時間(比方像是對遊戲角色下達的指令之類)。延遲會被許多因素影響,比如速度受限的寬頻網路,封包遺失或網路壅塞等等,延遲也可能會因為伺服器負載過重而產生,如果在遊戲中有其他玩家也同樣發生延遲的狀況,那可能就代表著目前伺服器的負載過重。【英雄聯盟】的玩家可以在遊戲中按下 CT
變更 ATI / Radeon 顯示卡的反失真效果設定
變更 ATI / Radeon 顯示卡方法如下 用滑鼠右鍵雙擊您電腦桌面背景或是右下角的系統小圖示來打開您的 ATI Catalyst Control Center 。 您必須要進入有反失真效果設定的進階模式,如果控制中心打開的是基本模式的話,您可以點擊「進階」鈕來變更進入控制中心的模式。 進入進階模式後,找出延展 3D 選項,這個選項在顯示設定分頁的控制面板左方。 選擇反失真效果並且查看目前的設定。 控制面板的右方應該會顯示目前反失真效果設定,啟動「使用應用程式設定
網路連線疑難排解
有些系統設定會造成連線問題。這些問題可能會導致網路延遲,甚至完全不能連接到遊戲伺服器。 網路連線最常見的問題如下 防火牆設置可能阻擋遊戲的啟動或更新 網路業者的 DNS伺服器異常導致連線失敗 遊戲伺服器 IP 位址受到封鎖(如學校網路) Windows 設定導致  Garena 電腦版中的遊戲面板內顯示伺服器狀態維修中 Windows網際網路設定導致遊戲程式啟動和商城的各種問題 Cookie 被阻擋而導致【英雄聯盟】商城頁面啟動錯誤 重新設定您的網
改善畫面顯示張數 (FPS)
一些玩家在進行遊戲時,會感覺到畫面每秒顯示張數 (FPS) 愈來愈低。其實有很多原因造成這種問題,有幾個最常見的原因:更新檔安裝不正確、調整了顯示卡設定、某個新軟體在佔用系統資源或是您的驅動程式需要更新。 畫面每秒顯示張數問題分析 發生狀況 畫面出現延遲 畫面會短暫凍結 【英雄聯盟】在右上角角落的FPS顯示低於 24 網路延遲嚴重的情況常會被誤認為是畫面顯示張數的問題,以下是一些容易被誤判成畫面顯示張數過低的狀況 遊戲延遲或網路訊號接收不到
滑鼠鍵盤問題
有部分玩家發現他們無法在遊戲中使用特定鍵或滑鼠設定。大部分的問題來自於其他的軟體或是設定影響了在遊戲中的指令接收。 常見的問題包括 滑鼠游標無法顯示 可以在遊戲中打字聊天,但無法施放技能 打字顯示異常(例如: 在聊天中打 Q、W、E、R,卻成為 1、2、3、4) 滑鼠問題解決方法 滑鼠游標在遊戲中無法顯示 請開啟控制台>硬體以及音效>滑鼠>指標設定頁籤,確認不要勾選到「顯示指標軌跡」。 鍵盤問題解決方法 【英雄聯盟】遊戲進行中按鍵沒有反
如何更新您的顯示卡驅動程式?
驅動程式是非常重要的軟體之一。它讓您的作業系統和硬體達到溝通運作,擁有最新的驅動程式可以確保您擁有最完整、最新的錯誤修正,優化以及功能。尤其,顯示卡驅動程式經常包含重要的錯誤修正和優化。雖然您的驅動程式基本上都是連同顯示卡一同販售,但是通常在真正裝到電腦上時,其驅動程式已經不是最新的版本。以下建議您,在安裝新的顯示卡或是新電腦時,可參考的更新驅動程式方法。 如何更新您的驅動程式 操作的方式將會依照不同的顯示卡有不一樣的方式,但是顯示卡的出產主要為三家: Nvidia,ATI 或是 I
G博士每日補給
G博士每日補給 ※ 平均每兩週會更新每日補給的活動內容與獎勵項目,請留意官網的活動公告資訊喔! 領獎方式 於活動網頁於點選「簽到」並確認後,於 30 分鐘內由系統自動派發至遊戲角色禮物箱內 活動方式 1. 活動期間內,每日「單次」登入遊戲滿 30分鐘,即可獲得 1 個「簽到章」,簽到章可用來簽到兌換活動獎勵,每日最多只能獲得 1 個簽到章。 2. 若滿足當日單次登入滿 30 分鐘的條件,於登出遊戲的 30 分鐘後,系統會自動在活動頁面上增加 1 個簽到章數