FAQ
無法重置密碼,出現「Your password cannot be reset at this time」

若您使用忘記密碼功能時出現錯誤訊息「Your password cannot be reset at this time」,表示您的Garena帳號先前未完成信箱及手機認證,故無法自行重設密碼。

請至客服中心首頁點選右方的【帳號無法登入】按鈕,申請重置密碼服務。

若帳號填寫的會員資料有錯誤、資料不符的情況,請填寫回報單與我們聯繫,專員將協助您申請對應的服務。