FAQ
《新瑪奇英雄傳》遊戲內收到停權信?請留意是詐騙!

預防詐騙

近期遊戲內的頻道開始出現各種詐騙訊息!

官網公告:提防詐騙手法 切勿上當


常見詐騙手法

‧詐騙者多會將角色名稱假冒為通知、系統通知等等,在遊戲內頻道以登入送好禮等等的方式,利誘玩家點選連結;或是假冒為官方帳號審核、違規

 停權等等,誘騙英雄們點選網頁!!

‧若英雄們有看到這類訊息,請勿理會並切勿點入連結、勿輸入任何資訊 以保障自身帳號安全!

 

請留意

‧官方以及客服中心不會主動索取您的帳號密碼。

‧除了登入遊戲外,官方也不會透過其他方式跟您索取二次密碼或是解除二次驗證!

‧遊戲內的官方通知訊息會使用「NOTICE」或是「跑馬燈」的形式,除此之外都不是官方訊息。

 

以下提供幾個常見的詐騙手法及圖片(圖片須使用電腦版觀看):

 

※詐騙郵件訊息

詐騙者會透過遊戲中的信件,告知中獎資訊或是遭系統封鎖,並要求登入網址進行帳號審核。

 

※詐騙公告訊息

詐騙者會透過遊戲頻道,假冒官方人員告知活動訊息,並要求登入網址以領取禮物。

※詐騙網站

非法集團會製作與官網相似的版面,誘騙玩家輸入帳號密碼,並要求輸入二次密碼,或是暫時解除二次驗證,藉以騙取後盜用帳號!

 

 

 

 

請英雄們與我們一同打擊詐騙!

‧若於遊戲中看到此類訊息,可擷取完整遊戲畫面向客服中心舉報。

‧若帳號已遭盜用,請立即更改密碼並與客服中心【會員帳號】線上小幫手聯繫。